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お支払い方法について
Q 1. 旅行代金の支払い方法には、どのようなものがありますか?
お支払い方法は、クレジットカード、コンビニエンスストアのいずれかを、座席予約時にお選びいただけます。
■クレジットカードでお支払い

ご予約時に「クレジットカード決済」を選択してください。
座席予約完了ページから、クレジットカード決済手続きを進めます。
<セキュリティについて>
クレジットカード決済は、以下の認証を取得したGMOペイメントゲートウェイ社の
決済システムを採用していますので安心です。
・ISMS 認証基準Ver.2.0
 情報セキュリティ管理のグローバル・スタンダード基準とされる第三者認証基準です。
・国際規格ISO/IEC27001:2005(国内規格JIS Q27001:2006)
 情報セキュリティマネジメントシステムの国際・国内規格です。


■コンビニエンスストアでお支払い
予約時に「コンビニ決済」を選択してください。
ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア、ミニストップ各店にて、現金でお支払いいただけます。お支払い方法は各社異なりますので、下記の手順をご確認ください。
設置端末:ロッピー 
1.メニュー画面にて【各種代金・料金お支払い】
   を選択
2. 次のページの【各種代金お支払い】を選択
3. 【マルチペイメントサービス】を選択
4. 【お客様番号】(11桁)を入力。
※お客様番号は【バス予約受付確認書】に記載されています。
5. 【確認番号】「1111」を入力
6. 端末より発行された用紙をレジへお持ちください。
7. 30分以内にレジにて代金お支払い※後、領収書をお受け取りください。
  ※現金でのお支払いのみ。
[重要]領収書は乗車当日に現地係員にご提示ください




 
設置端末:ファミポート 
1. メニュー画面にて【代金支払い】を選択
2. 次のページの【各種代金お支払い】を選択
3. 【マルチペイメントサービス】を選択
4. 【お客様番号】(11桁)を入力。
※お客様番号は【バス予約受付確認書】に記載されています。
5. 【確認番号】「1111」を入力
6. 端末より発行された用紙をレジへお持ちください。
7. 30分以内にレジにて代金お支払い※後、領収書をお受け取りください。
  ※現金でのお支払いのみ。
[重要]領収書は乗車当日に現地係員にご提示ください





 
設置端末:カルワザステーション
1. メニュー画面にて【各種支払い】を選択
2. 次のページの【マルチペイメントサービス】を選択
3. 次のページにて手順を確認し、【次に進む】を選択
4. 【お客様番号】(11桁)を入力。
※お客様番号は【バス予約受付確認書】に記載されています。
5. 【確認番号】「1111」を入力
6. 次のページにて入力内容・予約内容を確認し、【次に進む】を選択
7. 端末より発行された用紙をレジへお持ちください。
8. 30分以内にレジにて代金お支払い※後、領収書をお受け取りください。
  ※現金でのお支払いのみ。
[重要]領収書は乗車当日に現地係員にご提示ください

カルワザステーションをご利用のお客様へ:
端末未導入の一部店舗については、レジでのオンライン決済(下記参照)がご利用可能です。

 
設置端末:各金融機関ATM 
1. 【税金・料金払込み】を選択。
2. 【収納機関番号】「58021」を入力し【確認】を選択。
3. 【お客様番号】 ( 11桁 ) を入力し【確認】を選択。
※お客様番号は予約完了メールにて別途お送りしております。
4. 【確認番号】「1111」を入力し【確認】を選択。
5. 表示される内容を確認して【確認】を選択。
6. 現金またはキャッシュカードでお支払いください。
7. ご利用明細票を必ずお受け取りください。
[重要]ご利用明細票は乗車当日に現地係員にご提示ください

■ご利用いただける金融機関は以下のとおりです。
みずほ銀行・りそな銀行 ・埼玉りそな銀行 ・三井住友銀行 ・郵政公社
※一部時間外手数料が発生する金融機関がございます。詳しくはお取引の金融機関に お問合せください。
※各金融機関によって文言、画面イメージが異なります。ご了承下さい。
 
設置端末:POS(レジ)

1. 「オンライン決済希望」と店員にお伝えください。
2. (店員側作業)レジの「オンライン決済」ボタンを
  押してもらいます。
3. お客様側のタッチパネルに、お客様ご自身で上記の
  「オンライン決済番号(11桁) 」をご入力下さい。
  ※オンライン決済番号(お客様番号)は
  【バス予約受付確認書】に記載されています。
4. 画面に上記お支払い内容が表示されますので、内
  容が正しければ「確定」ボタンを押してください。
5. お代金をお支払い※の上、レシート・領収書(ご案
  内)を忘れずにお受け取りください。
  ※現金でのお支払いのみ。
[重要]領収書は乗車当日に現地係員にご提示ください サークルKサンクスをご利用のお客様へ:
レジでのオンライン決済は、一部店舗を除き、2010年2月末日(予定)までのお取り扱いとなります。

   

Q 2. 支払い期限はありますか?
ご予約日にあわせて支払い期限がありますので、下記を参照下さい。
ご入金がない場合は自動的に取り消し扱いとし、【入金期限切れのお知らせ】メールを送付いたします(取り消し手数料はかかりません)。
 ●お支払い期限
ご予約日 出発日前日から起算して
8日前
出発日前日から起算して
7〜前日
出発日当日
お支払い期限 予約日を含めて
3日目の18時まで
予約日の
翌日の18時まで
当日18時まで
※前日または当日に、18時以前のバスを予約した場合は、出発時間までにお支払いください。

Q 3. 予約後お支払い期限内に入金できませんでした。
お支払い期限を過ぎますと、自動的にご予約がなかったものとして処理させていただきます  (【入金期限切れのお知らせ】メールを送付いたします)。この場合は、あらためてご予約の取り直しをしていただくことになります。ただし、その時点で空席がなければご予約ができませんので、ご了承ください。

Q 4. 当日の乗車時に旅行代金を支払ってもよいですか?
現地払いは一切承っておりません。旅行代金は座席予約時に選択した方法で、期日までに全額お支払いください。

Q 5. 領収書は発行されますか?
<クレジットカード決済の場合>
・クレジットカード会社から発行されますご利用明細書をご確認ください。
<コンビニ決済の場合>
・各コンビニエンストアにて、お支払いいただきました際、お渡ししております。