ご変更・取り消しに関して
ご予約の変更についてのご注意事項
* 出発日・プラン等の変更はできません。変更をご希望される場合は、予約内容をキャンセルの上、新たにご希望の内容でご予約ください。また、変更内容・時期によりキャンセル料が発生する場合がございます。
* お客様情報の変更、乗車場所・下車場所の変更、予約人数の変更はお電話にてお承りいたします。なお、乗下車地のご変更は出発日前日までにお願いいたします。当日のご変更はお受けできませんのでご了承くださいませ。
* 同じ便の予約人数を追加する場合は、新規予約として追加人数分をご予約頂き、ご予約完了後に予約センターまで同グループである旨をご連絡ください。可能な限り同グループのお客様としてお近くのお座席をご用意いたします。
ご予約のキャンセルについて
【WILLER TRAVEL株式会社】及び【日本ユース旅行株式会社】
ご予約のお取り消し・ご変更が旅行開始乗車日の前日から起算して、20日前から下記の料金がキャンセル料となります。
21日前まで |
20～8日 |
7～2日前 |
前日 |
当日 |
開始後 |
|---|---|---|---|---|---|
0％ |
20％ |
30％ |
40％ |
50％ |
100 ％ |
ご変更や取り消しは
ホワイト・ベアーファミリー しろくまバスセンター 06-6371-3363
（営業時間：月～土10：00～19：00/日・祝休業）までお電話ください。
※メールやFAXでのご予約・変更・キャンセル依頼はお受けしておりません。
※ツアーセンター営業時間外は、受付できません。必ず、営業時間内にご連絡をお願いいたします。
※お取り消しのみ、マイページからも手続きが可能となっております。
乗車地や人数の変更はお電話のみでの受付となりますので、ご注意下さい。